ارسال کالا

1.پرداخت در محل

که مشتری با انتخاب این گزینه می تواند در زمان تحویل کالا درب منزل خود هزینه کالا را پرداخت نماید .که شریط انتخاب این گزینه این می باشد که در زمان انتخاب گزینه پرداخت در محل 3 درصد کل مبلغ به فاکتور اضافه می گردد، که این هزینه ارسال کالا با پست می باشد.

2. پرداخت آنلاین

که مشتری با انتخاب این گزینه می تواند به درگاه های ما ، بانک ملت و بانک ملی می باشد متصل شود و پرداخت را انجام دهد، در انتخاب این روش مشتری هیچ هزینه ای برای ارسال کالا پرداخت نمیکند و تمام هزینه های ارسال کالا به عهده شرکت کالاسونیک (فراز افلاک آنیل) میباشد.

در این روش اگر مشتری عزیزی برای پرداخت با درگاه به مشکل برخورد می تواند از طریق کارت به کارت کردن به شماره های زیر که همان شماره های متصل به درگاه می باشد نیز اقدام کند و پس از پرداخت رسید و کالای مورد نظر را برای ما در واتساپ ارسال کند و پشتیبانی سفارات همان روز با شما تماس و کالا را طبق زمانبندی برای شما ارسال می کند

کارت بانک ملت :  1460-0881-3373-6104  به نام محمد رجائی

کارت بانک ملی :  2165-7941-9975-6037 به نام محمد رجائی

شماره های ما در واتساپ: 09022119200  –  09022119201

نکته قابل ذکر درمورد ارسال کالا :

ارسال کالا به صورت پیشفرض کالاسونیک با پست جمهوری اسلامی ایران انجام می شود . ولی در صورت تمایل مشتری ما با تیپاکس، باربری، اتوبوس، وغیره هم انجام میشود و بخاطر اینکه کالاسونیک با هیچ یک از راهای ارسال کالا به غیر از پست جمهوری اسلامی ایران قرارداد ندارد هزینه های ارسال با سایر روش ها به عهد خود مشتری می باشد حتی هزینه ارسال کالا.

نکته دیگر که بسیار زیاد برای مجموعه کالاسونیک حائز اهمیت می باشد، و برای مشتری بسیار اهمیت قائل میباشیم اجازه باز نکردن کالا توسط مشتری در زمان تحویل توسط پست می باشد. که مجموعه کالاسونیک ضمانت 7 روزه برگشت کالا را برای مشتریان در نظر گرفته که مشتری از زمان تحویل کالا تا 7 روز ضمانت برگشت کالا را در صورت خرابی دارد. (بدون قید و شرط)

در مورد ارسال کالا به مناطق آزاد مانند کیش و قشم و … . هم به دلیل آزاد بودن منطقه فقط قادر به ارسال به صورت پرداخت آنلاین هستیم.

 

زمان ارسال کالا

 

سفارشات در مجموعه کالاسونیک به صورت روزانه بسته بندی و ارسال میشود، به این صورت که سفارشات ثبت شده در سیستم مجموعه کالاسونیک تا ساعت 13 هروز همان روز و بعد از آن به روز بعد موکول میشود و روزهای پنجشنبه از ساعت 13 به بعد تا جمعه شب را روز شنبه ارسال میکنیم و روزهای تعطیل هم به روال پنجشنبه ارسال کالا انجام میشود .

رسیدن کالا به دست مشتری هم نیز بسته به میزان فاصله شهر و استان شما و وزن کالای شما متغییر می باشد .که شهرهای نزدیک بین 2 تا 4 روز و شهرها و استان های دور بین 4 تا 6 روز زمان بر می باشد . کدهای رهگیری کالا نیز بعد از ثبت در سیستم پست به صورت پیامک به همان شماره ثبتی شما ارسال می شود که از طریق سامانه رهگیری پست به راحتی می توانید موقعیت کالای خود را چک کنید و در طول ارسال کالا تا زمان رسید کالا دست مشتری تیم پشتیبانی مجموعه کالاسونیک به صورت 24 ساعته در خدمت شما مشتریان عزیز می باشند. که به راحتی از طریق واتساپ به شماره های 09022119200 و 090221139201 با ما در ارتباط باشید.

 

تذکر

لازم بذکر است که تمامی محصولات تا زمانی که در مرکز مکانیزه کالاسونیک می باشد  قابل تغییر و تعویض می باشد ودرزمانی که کالا از مرکز مکانیزه کالاسونیک خارج شد و وارد مرکز مکانیزه پست جمهوری اسلامی ایران شد از دسترس ما خارج می شود .

پیگیری کالا بعداز خروج کالا از مرکز مکانیزی کالاسونیک به عهده خود مصرف کننده می باشد و با کد رهگیری مرسوله که از طریق پیامک برای شما ارسال می شود قابل پیگیری می باشد